구분

세부항목

기본항목 

 서비스 안내 및 상담

 보안업데이트(요청시)

 서버 일일점검 (하드웨어, 시스템, 서비스 이상유무 점검)

컨설팅

 OS 변경 및 시스템 업그레이드 상담

 시스템 구성 및 네트워크 구성 견적 상담

재설치

 Windows, Linux OS, DB 설치

 웹 / DB / FTP / DNS / Mail 서버 설치 지원 및 장애처리

도메인

 운영도메인 수용 서비스

보안

 OS 기본 취약점 점검 서비스

 S/W 웹방화벽(Webcon X) 지원

 어베스트 백신(Windows 서버만 지원)

 보안 컨설팅 지원

어플리케이션 설치

 IIS, APM, MS-SQL 등 웹서비스, DB 연동설치 지원

백업

 백업 상담 및 스케줄러 설치

 기본 백업용량 제공 (100G)/ 기본용량 초과시 100G 당 50,000원 /월

 고객 서버에 HDD 추가 장착하여 자체 백업 지원

복구

 백업된 용량에 100G 한도내에서 복구데이터 제공

 S/W 장애 : OS, 상용어플리케이션 재설치 및 복구작업 지원

 H/W 장애 : 해당 벤더(HP, IBM, DELL, INTEL 등)에 장비 A/S 후 복구작업 지원

 HDD 장애로 데이터손실 시 데이터복구업체 통해 복구진행

장애

 24시간 관제시스템 / 장애조치 및 리포트 발송

모니터링

 실시간 네트워크 트래픽 점검

점검리포트

 운영대행 리포트 월 1 회 제공

OS 설치

 신규고객 OS 설치 지원

 고객 요청시 OS 재설치 지원 (연 1회, 그외 요청은 요금 부과)

서버계정 설정

 FTP 계정 설정, 원격접근 계정 설정 지원